Q&A

郵送修理や革製品の買取対応も行っています

クリーニングからメンテナンスまでオールマイティーに対応

地元で靴修理店として修理スキルを磨きながら、千葉を中心に様々な革製品の修理案件に携わってきました。ご依頼いただく案件は、修理・クリーニング・メンテナンスなど、オールマイティーに承っております。

また、遠方にお住まいの方のために郵送修理サービスをご用意し、併せて革製品専門の買取サービスも行っております。買取サービスは一般的な革製品だけでなく、エルメス・シャネルなどのブランド品まで、適正価格でお引き受けいたします。

  • 遠方に住んでいる方の修理依頼及び修理は、どのようにしたらよいでしょうか。

    遠方に住んでいる方や出張先でのご依頼は、まず、当サイトにお問い合わせ内容など必要事項を記入して、修理品の遠景と近景の写真を撮影していただきメールに添付していただきます。当店では、2~3日中に概算見積りをメールします。金額的に了承されれば、着払いで当店(ドクターレザー白蘭)に宅配します。宅配料金は、当店で負担します。

    修理品を受け取って正式な見積りを作成して修理・加工伝票を郵送して了解のもと先払いで指定口座に振り込みをしていただければ、修理開始します。

  • 革製品についてお客様が高額な商品を当店にお預けする場合、お客様とどのような信頼関係を築いてますか?。

    高額な修理品についてお預かりする場合は、お客様と当店の信頼関係が築くことが大事です。修理期間が1か月~2か月かかるものもあるので高額な修理品を預かる場合は、必ず免許証などの身分証をお見せして名刺と身分証の氏名。住所が同じであることの確認を受けています。預かった以後の責任は、当店にあるので店内の特別な場所に保管しています。ご安心いただけるようお願いします。

  • つや出しは、どんな種類のカバンでもできますか。

    当店では、「染め」ができないカバンについてはツヤ出しをお勧めしています。
    クロコダイルやリザードのツヤ出しや普通の革もツヤ出しの加工を施すこともできます。ツヤを消してマットなお仕上げも可能です。

  • 持ち手やショルダーの交換を行っていますか。

    金具の取り付け位置によっては修理ができないものもありますが、同じものではなくても似たような持ち手やショルダーであれば交換をすることができます。
    持ち手やショルダーの位置によっては、補強が必要な場合があります。

  • 染め直しは、キズをなくすことができますか。

    深い傷は、跡が残りますが浅いキズやスレは、目立たなくなります。
    日焼け、シミ、汚れ、カビ、ボールペン跡を消して元の色で染めます。

  • 「染め替え」の色は何色になりますか。

    黒、焦げ茶、濃紺への染め替えのみ可能です、色は、職人任せの色合いになります。内袋の有無や素材によっては染め直しが出来ないものもございます。

  • ファスナー修理は出来ますか?

    ファスナーの取り換えは、「染め直し」、「染め替え」の作業時にファスナーに色が滲んでしまうことがあるのでお取替えをしています。
    ※ファスナーだけのお取替えは、行っていません。

  • カバン修理をしたいのですが、費用の見積もりをもらうことは可能ですか?

    メールで氏名、連絡先、修理内容を記入して写真を添付して送っていただければ、修理できるかどうかを判断致します。修理可能であれば、概算の見積りをご説明した上で宅配にて修理品を取次店に送っていただきます。詳細見積りは、後日お客様に郵便で通達致します。

  • 対応できないカバンはありますか?

    miumiu(ミュウミュウ)、BALENCIAGA(バレンシアガ)、CELINE(セリーヌ)、
    Lois VUIITTON(ルイ、ヴィトン)、モノグラム・ダミエエピ・ヴェルニなどラインの素材は「染め」ができません。BOTTEGA VENETA(ボッテガ・ヴェネタ)は、「染め替え」はできませんが「染め直し」はできます。


    染め修理ができない素材は、下記のとおりです。
    ビニール・ナイロン・布製品・合皮・スエード・ファー・毛素材全般・エナメル(パテント)

独自の修理スキルを磨きながら地元にて様々な革製品の修理案件を担当し、革製品の修理・クリーニング・メンテナンスから、郵送修理・革製品の買取まで、オールマイティーに対応しています。修理案件は基本的にお店で受け付けていますが、埼玉・茨城・東京といった遠方にお住まいのお客様で、近隣に革製品の修理を頼めるお店がない方のために、郵送修理サービスをご用意しております。郵送による修理をご用命の際はお電話にてご連絡いただければ、スタッフがその後の手順について詳しくご説明いたします。

また、不要になった革製品を再利用するべく、革製品専門の買取サービスも行っております。一般的な革製品からエルメス・ルイヴィトンなどのブランド品まで、適正価格でお引き取りいたします。今後もお客様にとって有用なサービスをご提供できるよう、日々模索してまいります。